Política de privacidad
Qué datos recogemos, por qué, durante cuánto tiempo, y qué puedes exigirnos.
1. Quién trata tus datos
El controlador de los datos es razón social por definir, CNPJ por definir, con sede endirección por definir.
2. Qué datos recogemos
Registro
Correo, nombre para mostrar y contraseña, guardada con argon2 y nunca en texto legible. Si entras con Google, recibimos el correo, el nombre y el identificador de tu cuenta de Google.
Uso
Comunidades y salas en las que participas, presencia, estado elegido, actividad que decidas mostrar, amistades e historial de mensajes de texto.
Técnicos
Dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador o versión de la aplicación, y datos de calidad de la conexión como la latencia.
Pago
Hoy PartyCall es gratuito y no recopila ningún dato de pago. Si algún día existen planes de pago, esta política se actualizará antes, y el número de tarjeta nunca pasará por nosotros: queda con el proveedor de pago.
Contenido
Mensajes de texto y archivos que envíes al chat. El audio y el vídeo pasan por el servidor solo para llegar a quien está en la sala, yno se graban.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta | Registro | Ejecución de contrato, art. 7º, V |
| Hacer funcionar el servicio: voz, chat, presencia, salas | Uso, contenido, técnicos | Ejecución de contrato, art. 7º, V |
| Seguridad, prevención del fraude y del abuso | Técnicos, uso | Interés legítimo, art. 7º, IX |
| Moderación y respuesta a denuncias | Contenido, uso | Interés legítimo, art. 7º, IX |
| Conservación de registros de acceso | IP, fecha y hora | Obligación legal, art. 7º, II (Marco Civil, art. 15) |
| Emisión de documento fiscal | Pago, registro | Obligación legal, art. 7º, II |
| Comunicación de novedades por correo | Correo | Consentimiento, art. 7º, I (opcional, revocable) |
| Medición de audiencia del sitio | Técnicos agregados | Interés legítimo, art. 7º, IX (sin identificación individual) |
Puedes oponerte al tratamiento fundado en interés legítimo, por el canal del punto 12. En ese caso evaluamos la solicitud y respondemos con la decisión y el motivo.
4. Con quién compartimos
No vendemos datos personales. Compartimos solo con quien es necesario para operar:
- Alojamiento e infraestructura: por definir, que mantiene los servidores.
- Correo transaccional: por definir, para mensajes como la recuperación de contraseña.
- Autenticación con Google, si eliges entrar con Google.
- Autoridades, cuando haya una orden judicial o una obligación legal.
5. Transferencia internacional
Si algún proveedor está fuera de Brasil, la transferencia se hace con las salvaguardas del art. 33 de la LGPD, porsalvaguarda por definir. La lista de proveedores y países está enpor definir.
6. Cuánto tiempo los guardamos
| Categoría | Plazo | Motivo |
|---|---|---|
| Registro | Mientras la cuenta exista, y durante 30 días después de la solicitud de eliminación | Plazo para deshacer una eliminación accidental |
| Mensajes de texto | Mientras exista la sala o la conversación, o hasta que quien lo escribió lo borre | Funcionamiento del historial |
| Registros de acceso (IP, fecha y hora) | 6 meses | Marco Civil de Internet, art. 15 |
| Registros de moderación y baneo | 2 años | Reincidencia y defensa en una eventual disputa |
| Registro de consentimiento de cookies | 2 años | Comprobación de la elección hecha |
| Audio y vídeo de llamadas | No guardamos | No hay grabación en el servicio |
7. Eliminación de la cuenta
Al pedir la eliminación, en un plazo de 30 días:
- el registro, las amistades, el estado y las preferencias se borran;
- los mensajes enviados en las salas se anonimizan y dejan de apuntar a ti, para no romper la conversación de quien se quedó;
- las comunidades de las que eres dueño pasan pordestino por definir;
- los registros de acceso se conservan los 6 meses del Marco Civil, y los datos fiscales durante el plazo tributario, porque eso es obligación legal y no se puede dispensar.
8. Tus derechos
El art. 18 de la LGPD te garantiza:
- confirmar que tratamos tus datos, y acceder a ellos;
- corregir un dato incompleto, inexacto o desactualizado;
- pedir la anonimización, el bloqueo o la eliminación de un dato innecesario o excesivo;
- pedir la portabilidad a otro proveedor;
- eliminar un dato tratado con base en tu consentimiento;
- saber con quién compartimos;
- saber qué ocurre si no consientes;
- revocar el consentimiento;
- oponerse a un tratamiento hecho con base en interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe acanal en definición. Respondemos en un plazo de 15 días. Si necesitamos confirmar tu identidad, pedimos solo lo mínimo necesario para eso.
9. Registros de acceso
El art. 15 del Marco Civil de Internet obliga a conservar los registros de acceso a la aplicación durante seis meses. Guardamos IP, fecha y hora, y esos registros solo se entregan mediante orden judicial.
10. Grabación de llamadas
PartyCall no graba llamadas. No existe una función de grabación de audio o vídeo en el servicio.
Si algún día pasa a existir, esta política se actualizará antes del lanzamiento, la grabación dependerá del consentimiento de todos los participantes de la sala, y habrá un indicador visible en la pantalla mientras esté ocurriendo.
11. Seguridad
- Todo el tráfico usa HTTPS, y los medios van cifrados en tránsito.
- Las contraseñas se guardan con argon2.
- Las credenciales de entrada a la llamada caducan solas y se emiten por persona.
- El acceso interno a los datos se limita a quien los necesita para operar el servicio.
En caso de un incidente de seguridad con riesgo relevante, comunicamos a la ANPD y a los titulares afectados, conforme al art. 48 de la LGPD, en un plazo razonable, describiendo qué ocurrió, qué datos se vieron afectados y qué hacer.
12. Encargado de datos
Encargado: por definir
Contacto: canal en definición
Dirección: dirección por definir
También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos, por el sitio gov.br/anpd.
Versión 1.0-borrador · Vigente desde por definir (documento en elaboración) ·Términos ·Privacidad ·Cookies ·Normas
Cuando haya un cambio relevante, avisamos con antelación dentro de la aplicación y por correo, y pedimos que aceptes de nuevo.